作業：進福花生糖圖文作品(11/29)

FLASH 期中作業(綠油精動畫)

陳炫助老師您好：
以下是我的期中作業-  綠油精動畫的網址，請您過目，謝謝。

http://users2.jabry.com/yuzhen13/0000/fly.swf

網路傳播設計：分鏡表(11/3)

平時作業六

問題一

二十世紀的傳統觀點將媒體分成二大區塊：大眾媒體、人員媒體。前者在行銷人員與消費者之間沒有互動，後者在賣者與買者之間有對話。如今，由於電腦具備能與消費者互動的功能，數位科技的進步使得二大區塊的分法變得過時。因此，就電子互動媒體，想加入第三個區塊 ，會有哪些區塊請列示並簡述。

(一)大眾媒體：能將訊息傳到大量的閱聽大眾，但不會有人員接觸，或行銷人員與訊息接受者不會有即時互動。

(二)人員媒體：當傳播用到人員媒體時，訊息是被導向特殊的個人或小群體，他或他們與另一人會有互動的機會。

(三)電子互動媒體：允許行銷人員伸觸到大量觀眾、使用個人化的訊息及提供立即互動的機會。

問題二

推廣能夠被想成把人在傳播效果的階梯往上推的力量，何謂「推廣的階梯」並詳述。

推廣的階梯共有七層如下

第一層「不知」：階梯底部代表潛在的購買者對產品的存在一無所知。

第二層「注意」：往購買接近，但離收銀台仍有很長的距離，消費者只注意到產品的存在。

第三層「知識」：預期的顧客知道產品能提供的效益。

第四層「喜歡」：往購買的階梯再靠近，他們對該產品有喜歡的態度。

第五層「偏好」：喜歡產品的態度已發展到對該產品有偏好，但仍離購買有一個階梯。

第六層「相信」：消費者對該產品既有偏好且有慾望購買，且相信這項購買是明智的。

第七層「購買」：階梯頂端是消費者把心意詮釋成實際的購買行動。

平時作業五

01.郵局賣郵票的可能通路是什麼?

郵局賣郵票的可能通路有便利商店、書局、超市、超商、甘仔店、網路等。

02.描述你在國內做二日遊所可能經歷到的行銷通路。

我們國內二日遊可能經歷到的行銷通路：前一晚先到7-11的ibon訂購展覽的票；一大早到家樓下的米吉米先吃早餐；逛完展覽後，回家的途中到高速公路休息站吃晚餐買飲料等…。由消費方式得知，因產品多樣化，而通路方式可以因應生活而更換不同的銷售方式，讓生活更便利。

06.描述一中街的行銷通路之特色。

因附近有學校、百貨公司而聚集人潮，大部分以學生為主的情況下，美食的價格以低廉、符合大眾口味為主，例如：海苔飯糰的份量夠大卻只有40元；服裝及飾品樣式風格以年輕人為主流；書局常常會有書籍做促銷吸引學生族群。

平時作業四

提出定價與其他3P密切關係的例子

3P為產品(Product)、通路(Place)、促銷(Promotion)

時代進步演變，電子商品越來越廣泛，近來電子書、IPAD、智慧型手機…等，大家接觸書籍的機會逐漸減少。相對的，雜誌在消費者的生活中漸漸被取代。

雜誌容易受景氣影響產品之一，景氣好，人們買雜誌為了吸收資訊；景氣不好，雜誌像消費品，容易被淘汰。加上通路不協調、怠化，更讓雜誌的銷售呈現負成長。一般來說，雜誌的價格大約99~500元之間，許多雜誌社運用促銷的方式，例：買雜誌送贈品、保養品；買兩本送一本…等，試圖取得消費者的歡心來刺激銷費。

請以供需理論說明颱風過後蔬菜的價格為何會上升?

颱風過後，許多農作物受到嚴重損害，因而數量稀少珍貴，人民需求高的情況之下，價格自然上升。

在戲院以不同價位分出貴賓位及普通位，對營收會有何影響?

看電影的時候，大部分的人一定不喜歡坐在兩前排，距離螢幕太近，長時間下來，脖子和眼睛容易不舒服，相對的，貴賓位是受歡迎的位子，既然如此，可以利用觀眾對座位喜好，來做價格上面的區分，可以創造比單一票價更高的票房。

台中市的公車應如何定價才合理?

可比照其他縣市路段收費方式做調整。例：基隆市、桃園縣以「段」為單位。

描述你在網路銷售商品的定價經驗或你所觀察網路銷售商品的定價原則。

依據不同的成本之外，上網觀察其他賣家訂的價格，從中選取合理，大眾能接受的定價。

平時作業三：定價

有對夫妻一起去百貨公司買飾品。

「老公，這個戒指好漂亮哦。」老婆開心的說著

「想要的話就買下來吧。」老公同意買給老婆

「哇!!老公你好棒!!」

「既然你都說要買下來了，不然我們一人一半吧。」老婆說著

「老婆妳真貼心。」老公內心暗自竊喜

隨後老婆掏出了80塊，只見老公的臉上驚訝…

「上面價格是3980…」

「我付後面那一半80塊，所以老公付前面的一半囉!!」

價格表示產品的價值，在市場中，如果消費者認同該產品價格，具有能力與願意購買，交易行為才會發生。

平時作業二：品牌

行銷管理大師菲利浦‧科特勒曾說：「品牌的意義在於企業的驕傲與優勢，當公司成立後，品牌力就因為服務或品質，形成無形的商業定位。品牌首先是獨佔性的商業符號，也就是商標。這一符號需要被人所認知，也就是具有意義。」

品牌「一個名稱、術語、標誌、符號、設計，為了識別一個銷售者或一組銷售的產品及服務，以在競爭中區分他們。」(美國行銷協會定義)

一個品牌是使產品獨一無二的所有特點、有形資產和無形資產的總和。

當成為一個真正的品牌的時候，意味著在每個消費者的心中都已經形成了一個對這個品牌的認識，而消費者們對品牌的總體上的認識就形成了這個品牌的內涵本身。也就是說，這個品牌實際上存在於消費者的內心中。因此，品牌的本質是消費者內心對產品和服務的一種內在感受。

然而，品牌也代表著創始者瞬間的靈感…(以下範例)

85度C的創辦人吳政學先生一個念頭

如果我們把東西做得有五星級飯店的質感及品質，然後價格只有五星級飯店的一半

COACH的創辦人LewFrankfort的靈感

傳統的美式棒 球手套中得到靈感，COACH將皮革變成柔軟但堅韌的皮料，加上精巧的製作手藝，展現出迷人的天然皮質紋路，誕生了第一個COACH。

香奈兒的創辦人Gabrielle Chanel的一個理念

美麗可以是一種贈予，也是一種行動，以及一項每天的選擇

迪士尼的創辦人華特迪士尼的一個夢想

All your dreams can come true if you have the courage to pursue them.

換句話說，品牌不僅僅只是讓大眾識別的商標，若賦予其生命力，很單純的一個念頭及理念，甚至可以成為創辦人的夢想。

平時作業一：產品

科特勒：「產品是指可提供於市場上，引起注意購買使用或消費，並能滿足或慾望的任何東西。」

產品的定義為生產勞動或行為過程的結果，可分為有形或無形。有形的產品是透過觸摸，如：香水、車子、樂器、房子等；無形的產品以另一種形式作為利益交換，如：售後服務、保險等。

產品的觀念分為五個層次：

(1)   產品核心(core product)：

指產品能夠帶給消費者的核心利益或服務。例如購買樂器真正想要購買的是「藝術文化」，所以消費者購買的不指是產品身本，而是為了獲得產品帶來的核心利益或服務。

(2)   基本產品(basic product)：

企業為了將核心利益傳送給消費者，將核心產品轉變為有形的產品型態，即為基本產品，如報紙、面紙。

(3)   期望產品(expected product)：

指消費者購買產品時預期可以得到的屬性或狀態，例如樂器必須符合興趣，有足夠的型號可挑選，並且有質感的外型等。

(4)   延伸產品(augmented product)：

又稱廣義的產品，指超越顧客期望的部分，也就是超出核心利益與外在形式的額外利益與服務，哈佛大學李維特教授說「新式的競爭並不在於企業生產產品的競爭，而是在於附屬產品上的包裝、服務、廣告、顧客諮詢及消費者所重視項目上的競爭」。樂器的延伸產品可以說是親切的服務態度、專業樂器諮詢等。

(5)   潛在產品(potential product)：

      所有目前尚未提供，但是未來可以擴增或轉型，並對消費者具有吸引力的利益，均為潛 
      在產品，與消費者的潛在需求有關，往往也是企業維持競爭力的關鍵。


行銷導向的時代，賣家的基本目的在於滿足目標顧客的需求，而產品是家用來滿足顧客最重要的工具。